“所以我们大老远开过来就为了不接受帮助?””I said ‘uggghh’ loudly enough for her to hear as we walked away.’: Mom stresses importance of owning your mistakes, ‘Those little eyes are watching you’

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“我从来都不知道我会对一个完全陌生的人道歉,但这件事发生在昨晚。

斯通,我10岁的儿子,在玩躲避球时被击中了脸,他的眼镜被打歪了一点。我们在塔吉特百货(Target)为他买了眼镜,所以周二晚上他上完长号课后,我们去了北查尔斯顿的塔吉特百货(Target)。我们找遍了整个商店,却发现店里没有眼镜。好吧,我们傻乎乎地找它玩得很开心。

昨晚,斯通在普莱森特理了发。当我们完成后,我们开了大约5分钟的路到塔吉特,我们在那里买了他的眼镜。我们走进商店,我开始告诉那位年轻的女士斯通需要调整他的眼镜并拧紧。

她说,‘我必须诚实。我还没有接受过如何使用热机的培训,而且这里只有我一个人。”

我显然很生气,然后说:‘所以,我们大老远开过来就是为了不让人帮忙吗?”

她说:“我很抱歉,但我不想把他的眼镜弄脏。”

我说,“好吧,”给了她一个“随便吧”的微笑,转过身,然后大声说了一声“哈哈”,我们走开的时候她都能听到了。

斯通说:“妈妈,她还不知道怎么做,这不是她的错。”

我说,‘是啊,这还是很让人沮丧。在单独留在店里之前,店长需要确保所有员工都接受了充分的培训。”

我上了车,又说了一声“哈哈”。

斯通说,这真的不是什么大不了的事。我们可以明天再来。”

我还在生气,然后我们开始开车回家。我打开收音机,斯通开始玩他的iPad。到一半的时候,我开始想我是如何把店里的情况处理得不好的。我拿起手机打给了目标光学公司。还是那位年轻女士接的电话,我说:‘我儿子和我大约10分钟前离开了。是你在跟我们说话吗?”

可以理解,她犹豫地说:“是的。”

我回答说:‘首先,我想为我的处理方式道歉。我对你没礼貌,你还没被训练好,这不是你的错。其次,完全公开的是,我们实际上在那片区域有其他事情要做,所以我们不只是为了拿眼镜而开车去那里。”

她很体贴,接受了我的道歉。她甚至代表商店为没有做好帮助所有顾客的准备而道歉。然后我问她第二天晚上会不会有人在那里,她说她的经理会在那里帮助我们。我再次为把自己的沮丧发泄在她身上而道歉,并告诉她祝她度过一个愉快的夜晚。

我一挂断电话,斯通就说:“妈妈,你做得对。我很高兴你打电话向她道歉,因为那样她就知道你没有生她的气了。”

我的心立刻融化了,我说,‘谢谢你,伙计。我们都有沮丧的时候,可能不能恰当地处理事情。对我来说,这是时候了,我需要为自己的行为道歉。”

大约在那个时候,我们把车开进了车道。当我们向房子走去的时候,他用手臂搂着我的腰,说:“我就想要这样的妈妈。”你就是我要选的人,一个对人好,但如果你不好会道歉的妈妈。你总是告诉我要对人好,要有礼貌,我向你学习。”

我紧紧地抱了他一下,说:‘沮丧也没关系。每个人都有时会。然而,把你的沮丧发泄在一个无法控制局面的人身上是不对的。”

他笑着说:“我非常非常爱你。”然后我们走进了房子。在和儿子甜蜜地交谈之后,我脸上挂着微笑,把头抬得更高了一些,脚步也更有了活力。

这将永远伴随我。我不是完美的。我也会犯错,我想让斯通看到这一点。重要的是当我犯错时如何处理。我想昨晚也会成为斯通的记忆。谢天谢地,我的心告诉我向商店里那个可爱的女孩道歉,因为这让斯通对我的看法发生了翻天覆地的变化。

爸爸妈妈们,让这件事提醒大家。那双小眼睛在看着你,那双小耳朵在听你说话。他们正在向你学习如何处理生活。明智地选择你的语言和行为,当你做不到的时候,承认你的错误,发自内心地道歉。”

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